- Activitatea noastră zilnică este reglementată de Codul nostru de Conduita, care este aplicat de fiecare angajat din compania noastră.
- Agentia pentru Controlul Debitelor respecta interesele partenerilor de afaceri și, în același timp, pastreaza respectul pentru demnitatea debitorilor.
- Tratăm debitorii în același mod, indiferent de sex, etnie, religie, vârstă, statut social, orientare sexuală, educație, stare de sănătate.
- Specialiștii noștri conduc conversațiile cu respect pentru personalitatea și poziția debitorului.
- Nu folosim un limbaj ofensator față de debitori sau amenințări.
- Angajații noștri sunt buni profesionisti și folosesc terminologia și vocabularul tipic pentru o companie specializată in domeniul colectarii creantelor.
- Cand comunicam cu terte persoane, nu dezvaluim informatii cu caracter personal.
- Valorile și dezvoltarea noastră se bazează pe un înalt grad de profesionalism, flexibilitate, învățare continuă și adaptare.